تفريغ صوتيحذف البيانات
حذف البيانات بنفسك
1. افتح التطبيق وانتقل إلى المكتبة.
2. اختر تسجيلاً وأكّد حذفه: سيُزال العنصر، بما فيه النص المفرّغ الكامل والملخصات، من الجهاز.
3. لمسح السجل كله والبريد الإلكتروني المحفوظ وملفات تعريف الارتباط، امسح بيانات التطبيق: في Android، الإعدادات ← التطبيقات ← تفريغ صوتي ← التخزين ← مسح البيانات؛ وفي المتصفح، امسح بيانات الموقع.
4. للمهمة النشطة، اختر إلغاء. تبدأ الخدمة تنظيف الملفات المؤقتة وتؤكد نجاح الإلغاء بعد انتهاء التنظيف. تُعاد المحاولة إذا فشل التنظيف؛ إذا أظهر التطبيق خطأ أو انقطع الاتصال، فلا تعتبر الضغط على الزر تأكيداً للحذف.
لا تحتاج إلى تسجيل الدخول لحذف السجل المحلي. إذا اخترت الدخول عبر Google أو Apple، يتوفر حذف الحساب في قسم الحساب: يعني تأكيد النجاح سحب التفويض لدى المزوّد وحذف سجل الحساب على الخادم. الخطأ لا يؤكد الحذف. تسجيل الخروج ينهي الجلسة الحالية فقط. يمكنك فصل Instagram بشكل منفصل في القسم نفسه؛ ويمكن أيضاً سحب التفويض لدى Instagram.
طلب حذف البيانات منا
اكتب عبر WhatsApp إلى +55 48 98838-1971 واذكر أنك تطلب حذف بيانات تطبيق تفريغ صوتي. أرفق معرّف المهمة إن كنت تحتفظ به لنتمكن من العثور على السجل أسرع. يُعالج الطلب خلال 7 أيام.
البيانات التي تُحذف
تظل المهمة العادية ونتيجتها متاحتين لمدة 24 ساعة من إنشائها. إذا كانت المهمة تنتظر سعة معالجة متاحة، فقد تُمدد المدة إلى حد أقصى قدره 7 أيام من إنشاء المهمة، وليس من كل محاولة جديدة. أثناء الانتظار، تُحفظ المواد المحددة ومقاطع الصوت المُعدّة والبيانات الوسيطة اللازمة لاستئناف المعالجة في مساحة تخزين خاصة لدى Cloudflare R2. بعد انتهاء المدة، يتوقف توفير المهمة ويُحذف سجلها عند تشغيل المؤقت أو الوصول إلى السجل. لتسريع المعالجة المتكررة للروابط العامة، قد تحفظ الخدمة النص المفرّغ والملخصات مؤقتاً في ذاكرة تخزين مؤقت منفصلة. تظل هذه الذاكرة صالحة لمدة 7 أيام من الكتابة، ولا تُستخدم بعد انتهاء المدة. هذا لا يزامن سجلك المحلي.
بعد الاكتمال أو الإلغاء أو الفشل النهائي، تحذف الخدمة ملفات المعالجة المؤقتة من Cloudflare R2؛ وتُعاد محاولة التنظيف عند فشلها. قد يبقى نص التفريغ الكامل الذي أُنتج بالفعل ضمن النتيجة حتى انتهاء مدة المهمة، ولو لم يكتمل الملخص أو الترجمة. يُجرى تنظيف إضافي للملفات وذاكرة التخزين المؤقت المنتهية كل ساعة. قد تؤخر الأعطال التقنية الحذف الفعلي. يُؤكد نجاح الإلغاء بعد التحقق من التنظيف.
في المجموعات، تتوفر الروابط المختارة والبيانات الوصفية ونتائج الحلقات ووثائق HTML/PDF لمدة 7 أيام من إنشاء المجموعة. بعد انتهاء المدة لا تُرجع، ويبدأ تنظيف سجلات الخادم وملفاته؛ وقد يتأخر التنظيف الفعلي. حذف حساب أو عنصر محلي لا يحل بمفرده محل تنظيف المهام والمجموعات المؤقتة؛ تواصل مع الدعم للحذف المبكر.
يظل سجل الضيف على الجهاز. بعد تسجيل الدخول، تتم مزامنة حذف سجل من الحساب مع المكتبة السحابية. يُؤكَّد النجاح بعد المزامنة؛ أعد المحاولة إذا فشلت. يؤدي مسح بيانات الموقع أو التطبيق إلى حذف السجل المحلي وذاكرة التخزين المؤقت للحساب وعنوان البريد الإلكتروني المحفوظ، لكنه لا يحذف المكتبة السحابية. حذف الحساب يزيل سجله السحابي وذاكرة التخزين المؤقت المحلية الحالية. تُحذف المهام المؤقتة وذاكرة التخزين المؤقت للمعالجة بصورة منفصلة.
قد تُحفظ البيانات التي يلزمنا القانون بالاحتفاظ بها، مثل مراسلات الدعم، لمدة أطول بالقدر الذي تتطلبه القوانين البرازيلية.