TranskripsiyonVerileri silme
Verileri kendiniz nasıl silebilirsiniz?
1. Uygulamayı açın ve “Kitaplık” bölümüne gidin.
2. Bir kayıt seçin ve silmeyi onaylayın. Kayıt, tam transkripsiyonu ve özetleriyle birlikte cihazdan kaldırılır.
3. Tüm geçmişi hatırlanan e-posta adresi ve çerezlerle birlikte silmek için uygulama verilerini temizleyin: Android’de “Ayarlar” → “Uygulamalar” → “Transkripsiyon” → “Depolama” → “Verileri temizle”; tarayıcıda ise site verilerini temizleme seçeneğini kullanın.
4. Etkin bir görev için “İptal” düğmesine basın. Hizmet, geçici dosyaların temizliğini başlatır ve tamamlandığında başarılı iptali doğrular. Hata oluşursa temizlik tekrarlanır; uygulama hata gösterirse veya bağlantı kesilirse düğmeye basmış olmayı silme onayı olarak kabul etmeyin.
Yerel geçmişi silmek için hesaba giriş yapmanız gerekmez. İsteğe bağlı olarak Google veya Apple ile giriş yaptıysanız hesap bölümünden hesabı silebilirsiniz: Başarılı onay, sağlayıcıdaki yetkinin iptal edildiği ve sunucudaki hesap kaydının silindiği anlamına gelir. Hata mesajı silme onayı değildir. Hesaptan çıkış yalnızca mevcut oturumu sonlandırır. Instagram bağlantısını aynı bölümde ayrıca kesebilirsiniz; izni Instagram üzerinden de iptal edebilirsiniz.
Bizden verilerinizi silmemizi nasıl isteyebilirsiniz?
WhatsApp üzerinden +55 48 98838-1971 numarasına yazın ve “Transkripsiyon” uygulamasındaki verilerinizin silinmesini istediğinizi belirtin. Görev kimliğini sakladıysanız ekleyin; böylece kaydı daha hızlı bulabiliriz. Talep 7 gün içinde işlenir.
Hangi veriler silinir?
Normal bir görev ve sonucu, oluşturulmasından itibaren 24 saat erişilebilir. İşleme kotası bekleyen bir görevin süresi, her yeniden denemeden değil görevin oluşturulmasından itibaren en fazla 7 güne uzatılabilir. Bekleme sırasında seçilen içerikler, hazırlanmış ses parçaları ve işlemeye devam etmek için gereken ara veriler, özel Cloudflare R2 depolamasında tutulur. Süre dolduktan sonra hizmet görevi sunmayı durdurur; zamanlayıcı çalıştığında veya kayda erişildiğinde görev kaydını siler. Herkese açık bağlantıların yeniden işlenmesini hızlandırmak için hizmet, transkripsiyonu ve özeti ayrı bir önbellekte geçici olarak saklayabilir. Bu önbellek, kaydedildiği andan itibaren 7 gün geçerlidir ve süre dolduktan sonra kullanılmaz. Bu, yerel geçmişinizin senkronize edilmesi değildir.
Tamamlanma, iptal veya kalıcı hata sonrasında hizmet, geçici işleme dosyalarını Cloudflare R2’den siler; temizlik başarısız olursa yeniden denenir. Özet veya çeviri tamamlanmasa bile, önceden oluşturulmuş tam transkript görevin süresi dolana kadar sonuçta kalabilir. Süresi dolmuş dosyalar ve önbellek için ek temizlik saatte bir çalışır. Teknik gecikmeler fiziksel silmeyi erteleyebilir. Başarılı iptal, temizlik doğrulandıktan sonra onaylanır.
Koleksiyonlarda seçilen bağlantılar, meta veriler, bölüm sonuçları ve HTML/PDF belgeleri, koleksiyonun oluşturulmasından itibaren 7 gün erişilebilir. Süre dolduğunda bunlar artık sunulmaz ve sunucu kayıtları ile dosyaların temizliği başlatılır; fiziksel temizlik gecikebilir. Hesabı veya yerel bir kaydı silmek, geçici görevlerin ve koleksiyonların temizlenmesinin yerine tek başına geçmez; erken silme için destek ekibine başvurun.
Misafir geçmişi cihazda kalır. Giriş yaptıktan sonra bir hesap kaydının silinmesi bulut kitaplığıyla eşitlenir. Başarı eşitlemeden sonra doğrulanır; hata olursa yeniden deneyin. Site veya uygulama verilerini temizlemek yerel geçmişi, hesap önbelleğini ve hatırlanan e-posta adresini siler, ancak bulut kitaplığını silmez. Hesabı silmek, hesabın bulut geçmişini ve mevcut yerel önbelleğini kaldırır. Geçici işler ve işleme önbelleği ayrı olarak silinir.
Yasa gereği saklamak zorunda olduğumuz veriler, örneğin destek yazışmaları, Brezilya mevzuatının gerektirdiği ölçüde daha uzun süre saklanabilir.